隨著(zhù)人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、支付方式的改變，酒店客人的消費習慣以及酒店人員的服務(wù)方式都產(chǎn)生了巨大的變化。人與服務(wù)是酒店的核心，未來(lái)酒店發(fā)展趨勢必然是客人入住自助化、酒店服務(wù)移動(dòng)化、智能化。